안녕하세요 사커붐입니다.

제품 사용에 있어 저희가 정확한 판단이 어려워 내구성에 관해 말씀을 드리기 어려운 부분이 있습니다.

사용하신 제품은 단순 교환이 불가능하며, 정식 브랜드 측으로 a/s 심의 접수를 맡기셔야 할 것 같습니다.

a/s 접수 방법은 아래와 같습니다.

< A/S 수선 또는 심의 접수 방법 >

먼저 저희 쪽으로 편하신 택배를 이용하셔서 선불로 결제하신 후 저희쪽으로 축구화 양쪽 모두 사커붐 홈페이지 하단에 있는 주소(↓하단 참고)로 보내주시면 되며

보내주실 때 메모지에 고객님 성함, 연락처, 구입 시기, 발생 현상, 수선 또는 불량 심의 중 원하는 A/S를 간단히 기재 후 동봉하여 보내주시면

상품이 저희쪽으로 도착하면 브랜드 측으로 접수 도와드리며, 기간은 2~3주 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다!

☞ 주소) 10440 경기도 고양시 덕양구 행주내동 208 사커붐 3층

제품 도착하면 담당자가 확인 후 연락드릴 예정이며 자세한 내용 상담 받아보신 후 브랜드 측으로 접수 도와드리겠습니다.

이용해 주셔서 감사드립니다.

[ Original Message ]

풋살화 구매후 3회 착용하였는데 인사이드 쪽 터치패드가 벌어졌습니다.. 험하게 다루고 밟힌 적 도 없는데 원래 내구성이 약한가요..?