안녕하세요 사커붐 입니다.
사용한 제품은 단순 교환, 환불이 불가능하며 수선 또는 불량심의 A/S가 가능합니다.
스터드의 경우 소모성 부품으로 수선은 불가능하며 불량 심의로 A/S가 가능합니다.
불량 심의의 경우 사용자 과실로 인한 회송 처리 또는 불량으로 판단되어 교환 판정 이렇게 두 가지로 결과가 나오는 점 참고 부탁드립니다.
< A/S 수선 또는 심의 접수 방법 >
먼저 저희 쪽으로 편하신 택배를 이용하셔서 선불로 결제하신 후 저희쪽으로 축구화 양쪽 모두 사커붐 홈페이지 하단에 있는 주소(↓하단 참고)로 보내주시면 되며
보내주실 때 메모지에 고객님 성함, 연락처, 구입시기, 발생현상, 수선 또는 불량심의 중 원하는 A/S를 간단히 기재 후 동봉하여 보내주시면
상품이 저희쪽으로 도착하면 브랜드 측으로 접수 도와드리며, 기간은 2~3주 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다!
☞ 주소) 10440 경기도 고양시 덕양구 행주내동 208 사커붐
위와 같이 접수해주시면 되며 도착 후 브랜드 측으로 신속하게 A/S 접수를 도와드리겠습니다.
사커붐을 찾아주셔서 감사드립니다~
더 큰 만족을 드리기 위해 항상 노력하는 사커붐이 되겠습니다.
[ Original Message ]
티엠포사고 3번 신었는데 스터드 한 개가 부러졌는데 교환 안되나요?
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