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환불 처리는 언제 되나요?

작성자 (주)사커붐(ip:)

작성일 2012-04-10

조회 8998

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내용

<현금결제건>

반품 - 상품이 도착한 날 정산 시간에(오후 3시) 환불되며 문자로 안내됩니다.

배송 전 취소 - 취소 요청 당일 정산 시간에 환불되며 문자로 안내됩니다. (오후 3시 이후 취소건은 다음날 처리됩니다.)

 

<카드결제건>

반품 - 상품이 도착한 날 즉시 카드 승인 취소되며 문자로 안내됩니다.

배송 전 취소 - 취소 요청 즉시 카드 승인 취소되며 문자로 안내됩니다.

 

카드 취소는 바로 처리되나 카드사별 취소 승인 기간이 다르므로 카드사에 매입 취소 또는 계좌 환불(체크카드의 경우) 확인하시려면 약 3~7일의 기간이 소요될 수 있습니다.

결제 일자와 취소 일자가 같은 경우에는 바로 확인 가능한 경우도 있습니다.

카드 취소는 전산으로 처리되어 오류 발생이 없으므로 바로 확인되지 않는다고 하더라도 안심하셔도 좋습니다.

 

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