신발자체는 괜찮은데 신발 발등부에 스티치가 터져있는 제품이 왔습니다. 풋살화가 없어서 당장신어야되는데 곤란한 상황이었는데, 싸커붐에서는 전혀 죄송하다는 표현도 없었고, 미즈노에서 보내는 거라 자기들은 잘못없다는 식이었습니다. 빌려신을 값 5천원주고 치울려고 하는데, 겨우 실랑이해서 소정의 피해본값 받아냈슿니다. 끝까지 자기들은 보상규정 없는데 배려해준거라고 우기더라구요. 보상규정 없으면 피해본 저는요?? 규정없으면 끝나는 거임? 그럼 피해입히지 말든지요. 싸커붐의 대응이 정말 최악이었습니다. 무슨 제가 일부러 하자 만들어서 돈 요구하는 소비자로 만들더라구요.
(2024-05-11 09:07:40 에 등록된 네이버 페이 구매평)
댓글목록
작성자 (주)사커붐
작성일 2024-05-13 11:46:17
평점
고객님께 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 제품의 문제가 있는 점은 브랜드 측에 a/s 심의 접수를 받아 보실수 있습니다. 저희쪽에 그러한 규정이 딱 정해진 것을 없어 고객님께 피해를 드린점 정말 죄송합니다. 이러한 문제가 일어나지 않도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
고객님들께 만족을 드릴 수 있게 더 노력하는 사커붐이 되도록 하겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.