안녕하세요. 사커붐입니다!
고객님 주문건을 보니, 축구공을 1개를 주문하셨는데 기존에 볼펌프를 2개를 신청해주셔서
시스템상 자동적으로 1개가 취소가 되었습니다!
그 후 원래는 1개를 보내드리는게 정상이나, 출고팀의 실수로 인하여 볼펌프가 같이 출고가 되지 못한것 같습니다.
오늘날짜로 볼펌프 하나 출고해드리겠습니다.
불편을 드린점 죄송합니다!
감사합니다~!
[ Original Message ]
구매목록에 축구화와 축구공이 모두있어 각각 사은품으로 볼펌프를 선택하였는데 하나는 취소가 되어있습니다.(취소요청을 한적이 없음)
그리고 사은품인 볼펌프도 동봉되어있지 않구요. 구매목록 중에 볼펌프가 있어서 그런가요?
볼펌프를 사용할 장소가 여러곳이어서 축구공과 축구화 모두 사은품으로 볼펌프를 선택했는데 하나도 오지않았네요.